GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK

A GYAKRAN FELMERÜLŐ KÉRDÉSEKRE VÁLASZT ADOK

A lenti kérdések tisztázzák a leggyakrabban felmerülő kérdéseket különböző témákban csoportosítva.
Mielőtt email-t írsz, böngészd át ezt az oldalt, mert lehet, hogy itt rögtön megtalálod a kérdésedre a választ.

Fizetéssel, számlázással kapcsolatos kérdések

Elkötelezett híve vagyok a jövőbe tekintő megoldásoknak. Emiatt csak az online bankkártyás fizetési lehetőséget tudod választani. Őszintén hiszek benne, hogy a bankkártyás fizetés a legjobb fizetési mód a vásárlóink és a cégünk számára is.

Ha röviden kellene megfogalmaznom, hogy miért született meg ez a döntés: a bankkártyás fizetés jelenleg sokkal olcsóbb, gyorsabb és biztonságosabb, mint az átutalás.

Minden számlát e-mailben küldünk ki. Amennyiben nem találod az e-mailt, kérünk fordulj ügyfélszolgálatunkhoz az ‘uzenet@vallalkozasinditasa.eu’ e-mail címen és örömmel segítünk neked. :)

Amennyiben lehetőség volt pénzvisszafizetési garanciára, akkor azt jelezned kell az Ügyfélszolgálatunk felé. Ezt követően, amennyiben jogos az igénylés a visszatérített összeg várhatóan három munkanapon belül meg fog jelenni a vásárláskor használt bankkártyához tartozó folyószámla egyenlegén, “áru visszatérítés” címszó alatt.

A visszatérítés kérését az OTP Simplepay felületén indítjuk, ezért sajnos több időt vesz igénybe a folyamat mint egy egyszerű utalás.

Fontos: vedd figyelembe, hogy az ilyen bankkártyás vásárlások visszatérítéseiről jellemzően nem küld külön értesítést a bank (például SMS-t), mint ahogyan egy normál beérkező utalás esetében tenné. Előfordul olyan bank is, amely csak 30 nap után jeleníti meg az áru visszatérítés összegét a végső egyenlegben.

Amennyiben három munkanap után nem látod az összeget, érdemes lehet felvenni a bankoddal a kapcsolatot bővebb tájékoztatás miatt.

Kérünk, hogy jelezd felénk bátran az ‘uzenet@vallalkozasinditasa.eu’ e-mail címre, amint sikerült feltöltened az összeget a kártyádra!

Addig is a rendszerünk automatikusan újból fog próbálkozni a terheléssel bizonyos időközönként.

További sikertelen terhelés esetén újabb e-mail értesítőt küldünk neked.

Természetesen. Bármilyen szolgáltatást vagy terméket vásárolsz, arról automatikusan számlát állítunk ki. Nálunk nem kell külön kérned, hogy számlázzunk. Egyedül arra kell figyelned, hogy a megrendeléskor pontos adatokat adjál meg, mert az fog a számlára is rákerülni.

Amennyiben a fizetés után nem a megfelelő adatok kerültek a számládra, mert például elgépeltél valamit, akkor jelezd felénk e-mailben az ‘uzenet@vallalkozasinditasa.eu’ címre a hibát. Írd le, hogy mik a pontos számlázási adataid és el fogjuk küldeni a javított számlát a helyes adatokkal.

Alapesetben minden vásárlásról elektronikus számlát állítunk ki. Hiszem, hogy ez egy környezetbarát és kényelmesebb megoldás a vásárlóink és a számunkra is. Amennyiben mégsem elektronikus számlát szeretnél kapni, hanem papír alapú számlát, kérlek, hogy jelezd felénk e-mailben az ‘uzenet@vallalkozasinditasa.eu’ e-mail címre és segíteni fogunk.

Szállítással kapcsolatos kérdések

Jelenleg anyagaink 100%-ban digitálisak. Ez azt jelenti, hogy nem postázunk felé semmit, hanem e-mailben kapod meg a megvásárolt terméket.

Minden megrendelés automatikusan kerül teljesítésre. Ez azt jelent, hogy a bankkártyás fizetést követően pár percen belül meg fogod kapni e-mailben a számlát a teljesítésről és a megvásárolt könyvet is.

Kérlek, hogy vedd figyelemben, néha egy kicsit több idő szükséges mire megérkeznek a levelek, de így is maximum 1 órán belül meg kell kapnod. Ha bármi oknál fogva mégsem érkeznek meg a leveleink, kérlek hogy nézd meg a SPAM és Egyéb üzenetek mappákat is. Ha továbbra sem találod, akkor jelezd felénk az ‘uzenet@vallalkozasinditasa.eu’ címre és megoldjuk a problémát :)

Amennyiben a megrendelési oldalon fel van tüntetve a pénz visszatérítési garancia, akkor ezt megteheted minden további kérdés nélkül. Ez esetben küldj egy e-mailt az Ügyfélszolgálat címünkre és jellemzően 3 munkanapon belül visszatérítjük a vásárlás összegét.

Hiányzó termék esetén, kérlek jelezd a problémát ügyfélszolgálatunknak az ‘uzenet@vallalkozasinditasa.eu’ e-mail címen! Ezután pótolni fogjuk a hiányosságot sűrű elnézések közepette.

A jelenlegi anyagok témája speciális, amit fontosnak tartok évről-évre folyamatosan frissíteni, hogy mindig naprakész tudást biztosítsak ügyfeleimnek. Terveim között szerepel több olyan könyv és segédlet is, amely fizikai formában is meg fog jelenni. Erről majd itt a weboldalon és a Facebook oldalamon is írni fogok.

Jelenleg sajnos minden rendelést külön kell leadnod az adott termék megrendelési űrlapján. Kérlek, hogy add le így a rendeléseidet külön-külön, én pedig nagyon hálás leszek a rugalmasságodért cserébe :)

Kivitelezés, személyes konzultáció

Természetesen örömmel vállalok el személyes konzultációs felkéréseket, azonban a jelentkezőket megszűröm és nem vállalok el minden munkát. Emiatt nem tudom garantálni, hogy minden kérdésben, minden jelentkező számára rendelkezésre tudok állni. A tanácsadás részleteit, feltételeit, árát, valamint a jelentkezés módját ezen a linken éred el:

Tanácsadás részletei

Amennyiben megfelelnek számodra a feltételek, nyugodtan add le a jelentkezésedet a konzultációra a fenti oldalon és 2 munkanapon belül visszajelzést adok, hogy tudok-e segíteni számodra.

Sajnos nincs lehetőségünk felelősségteljes válaszokat adni olyan egyedi kérdésekre amire a válasz alapos átgondolást igényel. Fontosnak tartom, hogy hiteles tudjak maradni és hogy számodra is használható tanácsot kapj. Mivel sokan olvassák az írásaimat ezért viszonylag sok egyedi kérdést kapok hetente, melyekre egyszerűen nincs kapacitásom érdemben válaszolni.

Amennyiben aktív Start Biznisz Klubtag vagy, az ilyen jellegű kérdéseket kérlek a zárt Facebook csoportomban tedd fel. Ott lehetőséged van feltenni a kérdésedet úgy, hogy közben a többi ügyfeleim és klubtag tanulhat belőle; ezért ott örömmel segítek. A zárt csoportról információkat az alábbi linken találsz:

Start Biznisz Klubtagság

Természetesen örömmel vállalok el személyes konzultációs felkéréseket, azonban a jelentkezőket megszűröm és nem vállalok el minden munkát. Emiatt nem tudom garantálni, hogy minden kérdésben, minden jelentkező számára rendelkezésre tudok állni. A tanácsadás részleteit, feltételeit, árát, valamint a jelentkezés módját ezen a linken éred el:

Tanácsadás részletei

Amennyiben megfelelnek számodra a feltételek, nyugodtan add le a jelentkezésedet a konzultációra a fenti oldalon és 2 munkanapon belül visszajelzést adok, hogy tudok-e segíteni számodra.

Sajnos nincs lehetőségünk felelősségteljes válaszokat adni olyan egyedi kérdésekre amire a válasz alapos átgondolást igényel. Fontosnak tartom, hogy hiteles tudjak maradni és hogy számodra is használható tanácsot kapj. Mivel sokan olvassák az írásaimat ezért viszonylag sok egyedi kérdést kapok hetente, melyekre egyszerűen nincs kapacitásom érdemben válaszolni.

Amennyiben aktív Start Biznisz Klubtag vagy, az ilyen jellegű kérdéseket kérlek a zárt Facebook csoportomban tedd fel. Ott lehetőséged van feltenni a kérdésedet úgy, hogy közben a többi ügyfeleim és klubtag tanulhat belőle; ezért ott örömmel segítek. A zárt csoportról információkat az alábbi linken találsz:

Start Biznisz Klubtagság

Adatmódosítással kapcsolatos kérdések

Számlázási adataidat az ügyfélszolgálat e-mail címére az ‘uzenet@vallalkozasinditasa.eu küldött levélben tudod megtenni. A kérésedet 2 munkanapon belül rögzítjük és onnantól kezdve már az újonnan megadott adatokkal fogunk számlát kiállítani számodra.

Amennyiben megváltoznak a bankkártyád adatai (pl. mert lejárt a kártyád és új kártyát kaptál helyette, vagy bármi miatt a jövőben más kártyát szeretnél használni), a zárt tagsági oldalon a bankkártya módosítás gombra kattintva tudod kezdeményezni az adtok frissítését. Ilyenkor újból az OTP Simple fizetőfelületére kerülsz, ahol meg tudod adni az új kártyád adatait.

A bankkártya adataidat NEM látjuk, ezért azokat nem mi fogjuk módosítani. Ezt kizárólag te tudod megtenni!

Te tulajdonképpen NEM ezen a honlapon adod meg a bankkártya adataidat.

A vásárláskor, miután kitöltöttél egy megrendelő űrlapot, a rendszer automatikusan átirányít az OTP Simple biztonságos fizetési rendszerében. Te itt adod meg a bankkártya adataidat, amiből mi semmit nem látunk.

Mi nem látjuk és nem tároljuk és nem ismerjük a kártyaadataid. Egyből az OTP Simple-hez kerül – biztonságban!

Amennyiben szeretnéd az egész profilodat tudjuk törölni (pl. e-mail cím, neved, számlázási címed) így a továbbiakban a mi rendszerünkben semmilyen hozzád köthető információ nem lesz megtalálható.

Amennyiben szeretnéd módosítani az e-mail címedet, kérlek vedd fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot  az ‘uzenet@vallalkozasinditasa.eu’ e-mail címen és örömmel leszünk segítségedre.

Start Biznisz Klubtagság

A Start Biznisz Klubtagság időszakosan van csak megnyitva. Kérlek, hogy ellenőrizd a csatlakozási lehetőséget az alábbi linkre kattintva.

Start Biznisz Klub jelentkezési oldal

Ha nyitva a Csatlakozási lehetőség, egyszerűen csak töltsd ki az előfizetői űrlapot és már bent is vagy! :)

Ha nem látod az előfizetési megrendelő űrlapot, akkor helyette add meg az email címedet a fenti oldalon az értesítőhöz! Az elsők között fogsz majd értesülni a csatlakozási lehetőség megnyílásáról.

Köszönöm a bizalmadat és szeretettel várlak a Klubtagok között!

Sajnáljuk de a Start Biznisz Klubtagság szüneteltetésére jelenleg nincs mód:(

Klubtagságodat természetesen bármikor le tudod mondani és a következő hófordulóig még elérhető lesz számodra minden anyag.

A Start Biznisz Klubhoz nincs folyamatosan elérhető csatlakozási lehetőség, így amennyiben lemondod a tagságodat, meg kell várnod amíg újra nyitva lesz a csatlakozási lehetőség.

Köszönöm a bizalmadat és szeretettel várlak a Klubtagok között!

Sajnálom, de a Start Biznisz Klubtagságnál nincsen díjmentes próbaidőszak:(

Ennek oka az, hogy teljes mértékben átláthatóvá tettem a Klubtagsági rendszert. Számos díjmentes ízelítőt találsz a Klub tudásanyagokból (online magazin cikkek, podcast hanganyagok, videók stb.). Ezek, ha megtekinted akkor segítenek eldönteni, hogy valóban neked való-e a Start Biznisz Klubtagság.

Várlak nagyon sok szeretettel a Klubtagok között! :)

A Start Biznisz Klub zárt Facebook csoporthoz kizárólag a Klubtagoknak van lehetősége csatlakozni. A csoporthoz való csatlakozáshoz olvasd el az alábbi oldalt és kövesd az ott található leírást. Amennyiben jogosult vagy a csatlakozásra hozzá is adunk a csoporthoz. Általában ez néhány órán belül, legkésőbb egy munkanapon belül megtörténik.

Facebook zárt csoport csatlakozás leírása

A Start Biznisz Klub anyagai 100%-ban digitálisak. Az előfizetést követően megkapod e-mailben a hozzáférési adataidat, mellyel hozzáférést kapsz a weboldal zárt felületéhez. Ebben a fiókban fogod megtalálni az aktuális havi és a korábbi havi Start Biznisz Klub anyagaidat.

A Start Biznisz Klub havi anyagait minden hónap elsején fogod tőlünk megkapni. Minden hónap elsején kapsz majd tőlem egy emlékeztető e-mailt amiben jelezem, hogy elérhetővé vált számodra az új havi anyag. A Klub zárt felületére a felhasználó neveddel és jelszavaddal belépve, egy online felületen fogod látni az adott havi és a korábbi hónapok anyagait egyaránt.

Igen, kizárólag bankkártyás fizetésre van lehetőség.  Ennek oka, hogy ez a megoldás a lehető legkényelmesebb számodra, hiszen amennyiben szimpatikusnak találod a havi Klub anyagokat, ez esetben a havidíjat biztonságosan, automatikusan le tudjuk tőled vonni havonta.

Természetesen a tagságodat bármikor könnyedén le tudod mondani, ekkor nem terheljük tovább a kártyádat az előfizetési díjjal.

Bankkártya adataidat NEM mi tároljuk, így nem is ismerjük azokat. A bankkártyás fizetés az OTP csoport tagján, az OTP Simple biztonságos fizetési rendszerén keresztül történik.

A csatlakozásod utáni első terheléstől számított 30 naponta fogjuk automatikusan levonni a bankkártyádról a díjat minden hónapban.

Nincsen semmi rejtett költség. A Klubtagságod havidíja fix, minden hónapban 4.990 Ft. Nem kerül terhelésre semmilyen egyéb költség, nincsen hűségnyilatkozat vagy bármi más. Törekszem arra, hogy könnyen átlátható legyen számodra minden, én sem szeretem az apróbetűket.

Ameddig Klubtag vagy, az idő alatt folyamatosan a zárt tagsági oldalról fogod elérni az aktuális havi és a korábbi hónapok Start Biznisz Klub anyagait. Nincsen semmilyen korlátozás. Folyamatos a hozzáférésed az aktuális és a korábbi hónapok anyagihoz is a Klubtagságod teljes ideje alatt.

A Start Biznisz Klub anyagait folyamatosan igazítom a Klubtagok igényéhez és kéréséhez. Mindeközben figyelek arra is, hogy tudásanyagok olyan formátumban készüljenek, amellyel a leghatékonyabban tudsz előre haladni a célod felé.

Vannak hosszabb és rövidebb szöveges és képes cikkek, videók és hanganyagok egyaránt.

Számomra az elsődleges cél, hogy minél több tudást és értéket tudjál megszerezni a leghatékonyabb módon!

A Start Biznisz Klub havi anyagait én, azaz Galántai Gergely állítom össze. Igyekszem a tudásom és tapasztalataim legjavát adni. Emellett rendszeresen megkérdezek külső szakértőket, valamint folyamatos igényfelmérést végzek az olvasóim körében. Tervben van, hogy vendégelőadókat is meghívok és velük közösen készítek hasznos tartalmakat és anyagokat.

Természetesen! Minden hónapban a fordulónapon kerül terhelésre a bankkártyád és ekkor kerül levonásra az adott hónap havidíja. Erről a rendszerünk automatikusan kiállítja az elektronikus számlát, amit e-mailben el is küldünk a részedre.

Igyekszem mindent megtenni annak érdekében, hogy elégedett legyél a tudásanyagokkal. Ha bármilyen oknál fogva mégis le szeretnéd mondani klubtagságod, azt bármikor kötetlenül megteheted.

Ilyenkor mindössze írj az ügyfélszolgálatra az ‘uzenet@vallalkozasinditasa.eu’ e-mail címre és 1 munkanapon belül törlésre kerül a klubtagságodat. Erről visszaigazoló levelet is kapsz, így tudni fogod, hogy a kérésedet rögzítettük.

Klubtagságodat bármikor le tudod mondani és a következő hófordulóig még elérhető lesz számodra minden anyag.

Igen:) Rendszeresen egy külön posztban köszöntöm az új csatlakozókat, melyben arra kérem az új Klubtagokat, hogy mutatkozzanak be a poszt alatt kommentben.

Egyéb kérdések

Köszönöm szépen a figyelmességedet! Örülök, hogy időt szánsz arra, hogy jelzed nekem az észlelt hibát.

Arra kérlek, hogy írj egy e-mailt az ‘uzenet@vallalkozasinditasa.eu’ e-mail címre amelyben részletezed a hibát.

Mielőbb javítani fogom, addig is köszönöm a türelmedet!

Én abban hiszek, hogy minden olyan tudásanyag, amit kiadok a kezeim közül, valódi értéked ad számodra. Ugyanez igaz az általam nyújtott szolgáltatásokra is, mint például a tanácsadás.

Emiatt bátran merem vállalni azt, hogy pénzvisszafizetési garanciát vállalok. A részleteket mindig az adott termék vagy szolgáltatás megrendelése oldalon találod.

Amennyiben nem vagy elégedett valamivel jelezd az ügyfélszolgálat e-mail címre ‘uzenet@vallalkozasinditasa.eu’ és segíteni fogunk megoldani a problémádat!

Leggyakoribb oka annak, hogy nem találod a megvásárolt terméket az, hogy az e-mail amiben kiküldésre került az Egyéb vagy Promóciók mappában van. Nagyon ritkán előfordulhat az is, hogy a levelező a Spam mappába rakja az általam küldött levelet. Kérlek, hogy ott is ellenőrizd le!

Ha továbbra sem találod a megvásárolt anyagot, akkor kérlek, hogy keresd fel az ügyfélszolgálatot az ‘uzenet@vallalkozasinditasa.eu’ e-mail címen. Segítünk megoldani a problémádat!

Arra kérlek, hogy ez esetben írj nekem az ‘uzenet@vallalkozasinditasa.eu’ címre és két munkanapon belül visszajelzek neked.

A lehető leggyorsabban igyekszem segíteni neked, de legkésőbb két munkanapon belül számíthatsz a válaszomra. Köszönöm a megértésedet és a türelmedet :)

Ha átböngészted ezt az oldalt és továbbra sem találod a választ a kérdésedre, akkor vedd fel velem a kapcsolatot.
Írj nekem bátran az ‘uzenet@vallalkozasinditasa.eu’ e-mail címre és örömmel válaszolok. :)

NEM TALÁLTAM A VÁLASZT, ÜZENETET ÍROK